سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

لتستفيد من خدمات متجر مسك ابيض الإلكتروني فإنه لابد من التسجيل، وبتسجيلك فإنك تتعهد بصحة جميع المعلومات المقدمة، كما أنك تعتبر مسؤولاً عن تحديث بياناتك الشخصية كاملةً عند حصول أي تغيير في ذلك.

ومن خلال قبولك لسياسة الخصوصية هذه فإنك توافق على أن نقوم بجمع واستخدام المعلومات الشخصية الخاصة بك واستخدامها لنجعل استخدامك للمتجر أكثر سهولة وأكبر فائدة.

علماً بأنه يمكنك تصفح المتجر دون الحاجة إلى تقديم أي بيانات شخصية. وتبقى هويتك مجهولة طيلة زيارتك للمتجر ولا يتم كشفها إلا إذا كنت تملك حسابا إلكترونيا خاصًا على متجر مسك ابيض تدخل إليه بواسطة رقم الجوال ورقم تحقق يرسل اليك .

كيفية حصول متجر على المعلومات الشخصية للعملاء:

عند زيارتكم للمتجر وقيامكم بإنشاء حساب ، سنطلب منكم مجموعة من البيانات الشخصية، وسيحصل الموقع بطريقة آلية على بعضها، لذلك يجب تقديم تلك البيانات بطريقة صحيحة لإتمام عملية التسجيل على المتجر وللتأكد من عدم وجود أي معلومات غير سليمة.

المعلومات الشخصية التي نجمعها:

• اسم العميل

• معلومات التواصل مثل: رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.

• المدينة ، الدولة ، .

• البيانات الإحصائية المتعلقة بآراء العملاء في المنتجات والعروض التي يقدمها الموقع

• تفاصيل أي معاملات تنفذها من خلال المتجر بما في ذلك عمليات البحث والتصفح والشراء و اتمام الطلبات.

• تفاصيل زياراتك للمتجر، بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر، عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، ومعلومات تفاعل الصفحة، وبيانات نسبة استخدام الشبكة، ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام، نوع المتصفح و نظام التشغيل المستخدم للوصول إلى المتجر، تاريخ و وقت الوصول إلى المتجر، اسم الصفحات والتطبيقات اللتي تقوم من خلال النقر على روابط المتجر الموجودة في تلك التطبيقات والمواقع و اللتي تنقلك إلى المتجر.

• أي معلومات تقوم بتقديمها لنا عند التواصل معنا أو عند إرسال بريد الكتروني أو أي رسالة لنا بأي وسيلة الكترونية.

• عناوين البريد الإلكتروني للعملاء الذين تواصلوا معنا عبر البريد الإلكتروني الخاص بهم.

استخدام المعلومات:

إلى جانب استخدام هذه المعلومات في تقديم خدمة بيع وتوصيل المنتجات، تستخدم هذه المعلومات أيضاً في عمليات تدقيق البيانات المحملة من الموقع وتحديد هويّة زائري الموقع، وتطوير تصاميم صفحات الموقع وتخصيصها للمستخدمين، و بدراسات وأبحاث متعلقة بالموقع والمستخدمين، ويتم التواصل عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف لتزويدكَ ببعض التفاصيل حول المنتجات والخدمات الأخرى إذا كنت ترغب في ذلك.

أمن المعلومات:

• منصة المتجر تستعين بجهات مختصة لحماية بياناتك من الاحتيال التجاري الالكتروني وذلك لمساعدتنا في إقرار بيانات طلبيات العملاء المنفذة على الموقع.

• يجب عليك التعهّد بالتعامل بسرية تامة عند النّفاذ إلى بياناتك الشخصية فلا تجعلها متاحة لطرف ثالث غير مصرح به. وأنت تتحمل أية مسؤولية ناتجة عن سوء استخدام كلمات السر.

الإعلانات:

يحق لنا استخدام شبكات الإعلان المختلفة وخدمة إعادة التسويق للإعلان في مواقع أخرى على شبكة الإنترنت (بما فيها قوقل) واستهداف زوار الموقع. وهذا يعني أنه يمكننا الإعلان واستهداف زوار المتجر السابقين والذين لم يقوموا بإتمام مهمة معينة في المتجر مثل اختيار منتج معين وعدم إتمام الشراء أو للتسجيل في الموقع أو غيرها من المهمات.

معلومات هامة يجب الاطلاع والموافقة عليها قبل استخدام الموقع:

• متجر مسك ابيض لا يقوم ببيع أي معلومات لعملاءه لأي جهة.

• يتم تزويد شركات التوصيل والشحن بنسخة من معلومات الاتصال بك وبيانات المنتجات التي اشتريتها لتوصيل مشترياتك إليك.

• متجر مسك ابيض لا يحتفظ بأية أرقام أو معلومات خاصة ببطاقتك الائتمانية أو بطاقة مدى ، وعملية الدفع الإلكتروني تتم عبر مواقع وسيطة حيث لا يتم تخزين أي بيانات تتعلق ببطاقة مدى أو البطاقة الائتمانية الخاصة بك.

• ليس لدينا سيطرة على أي طرف آخر يتم التعامل معه مثل شركات الشحن و الدفع وأي طرف ثالث يستخدم معلومات العميل وتعتبر خارج صلاحيات وإلتزامات متجر مسك ابيض.

• سيتم استخدام أي معلومة تزودنا بها لتقديم الخدمات بالشكل الذي يراه متجر مسك ابيض مناسبا و ذلك قد يتضمن ارسال رسائل ترويجية لتخفيضات و عروض و تنبيهات لكم.

• يتم الإحتفاظ بمعلوماتك لدى متجر مسك ابيض بشكل دائم ولوقت غير محدد و ينطبق عليه جميع بنود سياسة الخصوصية طول فترة الإحتفاظ بها.

• لا يتم حفظ اي بيانات شخصية لك في ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها الموقع، وبالتالي لا يمكن من خلالها انتهاك خصوصية أي مستخدم أو تتبعه بشكل فردي.

• لمتجر مسك ابيض الحق في تغيير سياسة الخصوصية في أي وقت وإعادة نشرها.

• نرحب بزيارتك لمتجر مسك ابيض، واستخدامك لهذا الموقع يعتبر موافقة وإقرار منك على جميع بنود سياسة الخصوصية هذه.